El Fondo de Vivienda del ISSSTE por lo general entrega ciertos descuentos cuando se realizan los pagos de créditos hipotecarios. En algunas ocasiones no suelen dar está información a los derechohabientes en el momento adecuado, por lo que es necesario realizar un proceso posterior para conocer está información.
La devolución de descuentos es un derecho que poseen todas las personas que han tenido un crédito hipotecario. No existe un monto máximo o mínimo de devolución, es una cifra variable que va a depender de cada derechohabiente.
¿Cuándo y cómo hacer el trámite?
Lo primero a tener en cuenta es que se debe haber liquidado el crédito hipotecario. Para lo cual se deberá consultar el estado de cuenta. La única forma de hacerlo es en las oficinas del FOVISSSTE con una identificación oficial. En el caso de existir un saldo a favor, se podrá realizar la solicitud de devolución de descuentos.
Este trámite también se puede hacer en línea, solamente se debe ingresar a la web de Oficina Virtual del ISSSTE. Es necesario contar con el estado de cuenta con CLABE, datos personales y el RFC. Al ingresar al sitio web colocar el RFC y la CURP, así como el código de verificación. Inmediatamente se mostrará si se tiene o no saldo a favor para continuar con la solicitud.
La identificación oficial se deberá escanear y no podrá pesar mas de 500 kb. El estado de cuenta puede estar en formato PDF y solamente es necesario la caratula que es en donde están todos los datos personales del titular de la cuenta. En caso de que la solicitud sea aprobada el pago llegará a la cuenta que se ha registrado, solo se debe estar pendiente. Cuando se desee hacer el trámite de forma presencial, solamente presentarse con original y copia de una identificación oficial y el estado de cuenta impreso.
Este trámite es totalmente gratis, solo es necesario acercase a los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE. Es aconsejable consultar el directorio de oficinas.
El tiempo de respuesta del tramite presencial puede ser variado. Pero por lo general el lapso aproximado es de 15 días hábiles.